Zapopan, Jalisco, a 11 de noviembre de 2024.- Actualmente, la Inteligencia Artificial (IA) transforma el panorama empresarial al integrarse en procesos clave como la automatización y el análisis de datos, lo que permite mejorar la eficiencia operativa y personalizar las experiencias del cliente.
Sin embargo, este avance trae consigo importantes retos en términos de ética, ciberseguridad y la necesidad de capacitar a la fuerza laboral, aspectos que las empresas deben abordar para mantener su competitividad en un entorno en constante evolución.
En el marco del Cuarto Congreso de Investigación en Ciencias Sociales, Económicas y Administrativas, se llevó a cabo la conferencia “Inteligencia Artificial en las Empresas”, presentada por la Mtra. María Natividad Ruíz Méndez y la Dra. Silvia Irene Adame Rodríguez.
Dicho evento reunió a estudiantes y académicos interesados en explorar cómo la IA está transformando el panorama empresarial.
Redefiniendo paradigmas empresariales
La conferencia destacó cómo la IA está redefiniendo paradigmas en la gestión empresarial, facilitando la toma de decisiones y optimizando procesos.
Entre los ejemplos de sistemas empresariales que utilizan IA, se mencionaron herramientas de análisis de datos como IBM Watson, que ayuda a las empresas a procesar grandes volúmenes de información para identificar tendencias y patrones.
Asimismo, se discutieron los sistemas de automatización de procesos robóticos (RPA), que permiten a las organizaciones realizar tareas repetitivas con mayor eficiencia y precisión.
La Mtra. Ruíz Méndez señaló que “la IA no es solo una herramienta, es una revolución en la forma en que las empresas operan. Es fundamental que las organizaciones entiendan cómo aprovechar su potencial para mejorar su competitividad”.
Por su parte, la Dra. Adame Rodríguez dijo que “la implementación de IA debe hacerse con responsabilidad. Es importante considerar no solo los beneficios económicos, sino también los desafíos éticos que pueden surgir”.
Amenazas en Ciberseguridad
Sin embargo, la implementación de la IA no está exenta de riesgos. Durante la conferencia, las expertas también abordaron el panorama de amenazas en ciberseguridad que surgen con la adopción de estas tecnologías.
Por ello, es crucial que las organizaciones adopten medidas proactivas de seguridad y establezcan protocolos de protección para salvaguardar sus activos digitales.
“Las empresas deben ser conscientes de que la IA también puede ser un blanco para los ciberdelincuentes. La seguridad debe ser parte integral de cualquier estrategia de implementación de IA”, dijo la Mtra. Ruíz Méndez.
“La formación en ciberseguridad es vital. No solo se trata de proteger datos, sino de construir una cultura organizacional que valore la seguridad en todas sus operaciones”, afirmó la Dra. Adame Rodríguez.
A medida que las empresas continúan explorando su potencial transformador, es esencial que integren prácticas de ciberseguridad y formación continua para su personal.
Solo así podrán aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece la IA, enfrentando con éxito los desafíos que presenta el entorno empresarial actual.
